为深入推进“加强现场管理、建设文明港区”专项行动，不断提升“星级”文明窗口服务水平，5月27日，宁波引航站参加宁波港 “星级”文明窗口现场交流会。总值班室主任张健在会上发言，分享了总值班室创建“五星级文明窗口”的工作经验，展示了“星级”文明窗口创建过程中的亮点工作以及丰硕成果。

   近年来总值班室通过开展扎实有效的创建工作，努力在生产业绩、服务水平、环境美化、文明秩序等四个方面取得新的突破，窗口建设硕果累累。先后被评为宁波港2013年度“五星级”文明窗口、“工人先锋号”、“优秀党支部”等荣誉称号。（姚元卫、李正鹏 供稿）