8月7日，泰州三水船务有限公司张总经理一行来到宁波引航站，送上了一面印有“引航技术精湛，服务热情周到”的锦旗。这是今年以来，宁波引航站继收到来自马士基、伊朗航运、LNG码头的3面锦旗和来自长江油运的1封感谢信之后，优质服务再次获得赞扬。

今年6月底，泰州三水船务有限公司所属的“三水808”轮在航经虾峙门锚地时，因螺旋桨脱落而失去动力。接到求助后，宁波引航站精心准备、周密部署，选派三名技术精湛、经验丰富的引航员前往救助。经过7个半小时、40余海里的谨慎航行，克服船舶操纵性差、通航密度大、潮流急等诸多困难，三名引航员成功将“三水808”轮安全靠拢镇海港区21号泊位。

近年来，宁波引航站树立先进服务理念，优化引航生产、服务方式，适应港口经济发展和中外航运公司的服务需求，增强引航人才和技术服务优势，进一步提升引航效率，服务港航企业、服务港口生产，效果明显。在8月初召开的2014年宁波港引航监督委员会联络员会议上，宁波引航站今年上半年的服务满意度继续保持了100%的好成绩。（李正鹏、高洁 供稿）