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宁波引航站上半年服务满意率达到100%

近日,2014年度宁波港引航监督委员会联络员会议于宁波引航站召开。来自成员单位的19名联络员代表,在听取2014年上半年引航工作情况后,对引航服务进行了评议。评议结果显示,引航服务满意率达到了100%,为引航服务满意率连续8年达到100%打下了坚实基础。

今年以来,宁波引航站以“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”为服务宗旨,以“准时、安全、诚信”为品牌理念,深入践行阳光引航,通过优化生产组织、加强技术攻关、深化内外交流、强化队伍建设,积极应对恶劣气候、通航环境、船舶大型化等带来的不利影响,先后开展雾航75艘次、抗风浪作44艘次、“二次引航”142艘次,完成各艘1.8万TEU靠离泊、两艘创吃水记录矿船靠泊,实现大型LNG船涨水靠泊、中宅码头夜间试靠泊,救助“长航风采”轮和“明州25”轮受伤船员,努力为各港航企业提供优质、安全、高效的引航服务,引航服务受到一致好评,共收到马士基航运、浙江LNG等公司感谢锦旗3面、感谢信1封。(俞璎珈 供稿)